VÍDEO: empresa de cursos auxilia comércio a se fortalecer em período de redução de vendas

data-filename="retriever" style="width: 100%;"> data-filename="retriever" style="width: 100%;">Foto: Pedro Piegas (Diário)

Estender a mão para ajudar quem precisa neste momento de pandemia vai além do que arrecadar mantimentos ou agasalhos. A solidariedade pode ser feita de diferentes formas, como a iniciativa que a direção da Geração F5, empresa especializada em promover cursos e prestar atendimentos e consultorias de gestão de vida, carreiras e negócios, vai realizar entre os dias 26 e 28 de maio. É o movimento "Desafio Varejo 4.0 - A transformação das lojas físicas na nova economia", um curso gratuito e totalmente online, com conteúdo aplicável para micro até grandes empresas. 

O diretor executivo da Geração F5, Fábio de Oliveira, explica que é a maneira que a direção da empresa entende que pode contribuir para que os comerciantes locais tenham benefícios no período de vendas reduzidas.

- Cada profissão tem um papel social, e esse é o momento que estamos sendo provocados a nos doar um pouco mais. E uma forma de fazer isso não é só fazendo uma doação específica, seja em mantimento ou dinheiro. É fazendo muito bem o que tu já fazes. Não importa a profissão. Esse é o momento de olhar com muito carinho para área em que atua e ver como pode ajudar por meio do conhecimento que tem. Tem muito aprendizado nessa fase que estamos vivendo, e um deles é propor uma economia solidária e colaborativa - destaca.

Segundo ele, o objetivo da capacitação gratuita é entregar ferramentas e conhecimentos práticos para ajudar varejistas a entenderem o contexto atual e tomarem as medidas certas.

- A pandemia mexe com o mercado e obriga os comerciantes, principalmente do varejo, a passarem por um momento desafiador. Ainda mais as empresas locais que têm especificidades, como a falta de gestão madura, de capital de giro para se manter, de liderança ativa, não exploram tanto a inovação. E isso nos fez pensar no projeto de cenário de guerra para ajudar o comércio local, que, junto com o setor de serviços, é responsável por cerca de 88 % do PIB da cidade. Nos sentimos na obrigação de propor essa ajuda - destaca Oliveira.

Conforme ele, ajustar a empresa em cima de dados e indicadores, trabalhar com inovação e proposito, explorar os canais digitais, ter times enxutos e otimizar processos são exemplos de pontos essenciais para sobrevivência e que serão tratados no evento online.

REINVENÇÃO
Na visão da Geração F5, as empresas não podem ficar na dependência só de fatores externos, como ajudas de governo. Se for assim, com certeza parte significativa desses estabelecimentos fecharão as portas nas próximas semanas. Em contrapartida, se cada um olhar para a sua responsabilidade e buscar se reinventar em meio ao caos, explorando ao máximo a inovação, é possível fazer "do limão uma limonada" e tornar Santa Maria uma cidade referência não apenas em quantidade de empresas no comércio, mas na qualidade da prestação dos serviços. 

- Queremos ver Santa Maria e outras cidades da região que entrem nesse movimento reconhecidas como referência em atendimento, inovação e experiência do cliente. Quem sabe o pós-Covid desses empresários e trabalhadores do comércio local não pode ser ainda mais próspero que o cenário anterior que tínhamos? - desafia o consultor.

GERAÇÃO F5

• Serviço - Consultoria e capacitação
• Fundação - 2014
• Empregos gerados - 10
• Redes sociais - Facebook e Instagram / Site 

CHOQUE DE GESTÃO
O objetivo do evento online "Varejo 4.0 - A transformação das lojas físicas na nova economia" é ajudar empreendedores, gestores e lideranças do setor varejista a reinventarem as suas empresas. Nos três dias, os participantes serão desafiados a por em prática nas suas empresas, sejam elas grandes, média ou pequenas, as ferramentas que serão abordadas e já analisar junto da equipe de consultores quais foram os resultados.

- Oito princípios serão abordados, e, após, será feito um debate. Chamamos de desafio porque queremos levar conhecimento prático para ser aplicado no dia seguinte. A ideia é dar um choque de gestão, é ser provocativo para que o empresário mude o modelo mental e entenda que é o momento de assumir a gestão do seu negócio. A ideia é, no final desses três dias, que haja um salto na gestão dele - explica Fábio de Oliveira.

Além de Oliveira, que é especialista em marketing, vendas e modelos de negócio, o Varejo 4.0 terá participação do gestor de sucesso do cliente na Geração F5 Marcos Celeprin, especialista em experiência do cliente, processos e tecnologia, e, ainda do diretor financeiro especialista em finanças, liderança e gestão Matheus Zanini. Para participar, basta se cadastrar no link . Detalhes do evento estão nas redes sociais da F5 (veja no quadro ao lado).

TEMAS ABORDADOS

•  Foco no cliente: como gerar uma experiência positiva para um consumidor cada vez mais exigente?
• Loja fechada ou com movimento baixo? Sem problemas! Como os princípios de Inside Sales vão garantir o sucesso das suas vendas?
• Qual o espaço que a tecnologia e o conceito Omnichanell possuem na sua organização?
• Dados, o novo petróleo: quais indicadores você utiliza para monitorar o desempenho da sua loja?
• Inovação e propósito: A sua loja briga por preço ou proposta de valor?
• Sinergia: Como construir times enxutos e comprometidos?
• Mentalidade de escassez x abundância: Qual a sua? O mindset do dono determina o tamanho da empresa!

#portodosnós
A campanha é uma iniciativa do Diário em parceria com a prefeitura de Santa Maria e conta com apoio de: AHturr , Ajesm, Apusm, Associação Rural de Santa Maria, ATU, Cacism, CDL, Espaço Contábil, OAB, Secovi, Secsm, SHRBS, Sindigêneros, Sindilojas, Sinduscon, Simprosm